DELAI DE LIVRAISON DOM TOM et HORS EUROPE

Attention : depuis janvier 2014, la Poste facture les expéditions au poids volumétrique. Vous pouvez nous contacter pour ajuster le prix en fonction du volume de votre commande.

Le délai de livraison sera de 5 à 15 jours ouvrés. 1KM A PIEDS ne sera pas tenu responsable si la livraison dépasse ces délais. 1 KM A PIEDS demandera une enquête auprès des services de La Poste. Aucun remboursement ne pourra intervenir avant les conclusions de cette enquête. A titre indicatif, les délais actuels d’enquête sur les DOM TOM sont de 40 jours.

 Dans tous les cas, il vous appartient de nous fournir exactement toutes les coordonnées nécessaires à l’envoi de votre commande.

1 KM A PIEDS ne serait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client. Les adresses telles que poste restante, boîte postale, camping, hôtel ne seront pas prises en compte.

1 KM A PIEDS ne pourra être tenu responsable du retard de livraison, perte, détérioration, en cas de perturbations des services postaux ou de transport, en cas d’évènements indépendants de sa volonté survenant pendant l’acheminement des produits et ne pourront donner droit à des dommages intérêt, à retenue, ni annulation de commande en cours.

1KM A PIEDS ne sera pas tenu responsable de la perte de votre colis pas la poste. Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous prévenir de la perte de votre colis. Passé ce délai de 15 jours et sans avis de votre part, 1 KM A PIEDS sera dégagé de toute responsabilité

 

NB : une fois le colis déposé à La Poste, seule celle-ci est responsable de son bon acheminement. Dès l’expédition, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de La Poste : www.laposte.fr/csuivi ou www.laposte.fr/colissimo

Vous pouvez cliquer sur l'icône de la poste et suivre votre colis.

 

 Colissimo suivi