LIVRAISON

Frais de Port

Les commandes passées sur 1KMAPIEDS.COM sont toutes envoyées par Colissimo.

Frais de port : Les frais de port sont à votre charge.

Ils sont pour la France (Andorre et Monaco) de 6,5 euros, gratuit à partir de 70€ de commande.

Pour une tout autre destination, nous pouvons vous fournir une indication de prix :

Colissimo contre signature

Belgique : à partir de 12€

Suisse : à partir de 15€

DOM : à partir de 14,50€

TOM : à partir de 17,30€

Important :

Pour les livraisons et prestations de services en dehors du territoire français, les dispositions prévues par le Code général des impôts relativement à la TVA seront applicables. La facture 1KMPIEDS sera donc en HT (sauf pour l’Europe). Pour les livraisons en dehors de l’UE, les taxes d’importations seront à régler par le Client au moment de la livraison du colis aux Douanes du Pays concernés.

A noter : Les produits seront en HT lorsque vous serez connecté sur votre compte renseigné d’une adresse se situant hors Europe.

DELAI DE PREPARATION

Le temps de préparation de votre commande : Il faut compter 3 jours ouvrés maximum. Du Lundi au Vendredi. Une commande peut être traitée dans la journée, comme elle peut être traitée sous 3 jours ouvrés. Nous préférons vous donner le délai maximum, mais nous mettrons tout en œuvre afin de vous apporter le service le plus rapide.

Toutefois, en cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu’à réception et validation de votre règlement (délai moyen d’acceptation de votre règlement par la banque environ 7 jours).

Les expéditions s’effectuent uniquement du lundi au vendredi, par la Poste en colissimo suivi, délai moyen 48 heures. Si, pendant la livraison le client est absent, un avis de passage sera laissé avec indications pour retrait du colis qui doit être effectué à la Poste dans un délai de 15 jours consécutifs. L’adresse où s’effectue la livraison peut être différente de la vôtre. Dans ce cas, il vous suffit de le préciser lors de la saisie de votre commande.

DELAI DE LIVRAISON DOM TOM HORS EUROPE

Le délai de livraison sera de 5 à 15 jours ouvrés. 1KM A PIEDS ne sera pas tenu responsable si la livraison dépasse ces délais. 1 KM A PIEDS demandera une enquête auprès des services de La Poste. Aucun remboursement ne pourra intervenir avant les conclusions de cette enquête. A titre indicatif, les délais actuels d’enquête sur les DOM TOM sont de 40 jours.

 Dans tous les cas, il vous appartient de nous fournir exactement toutes les coordonnées nécessaires à l’envoi de votre commande.

1 KM A PIEDS ne serait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client. Les adresses telles que poste restante, boîte postale, camping, hôtel ne seront pas prises en compte.

1 KM A PIEDS ne pourra être tenu responsable du retard de livraison, perte, détérioration, en cas de perturbations des services postaux ou de transport, en cas d’évènements indépendants de sa volonté survenant pendant l’acheminement des produits et ne pourront donner droit à des dommages intérêt, à retenue, ni annulation de commande en cours.

1KM A PIEDS ne sera pas tenu responsable de la perte de votre colis pas la poste. Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous prévenir de la perte de votre colis. Passé ce délai de 15 jours et sans avis de votre part, 1 KM A PIEDS sera dégagé de toute responsabilité

NB : une fois le colis déposé à La Poste, seule celle-ci est responsable de son bon acheminement. Dès l’expédition, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de La Poste : www.laposte.fr/csuivi ou www.laposte.fr/colissimo

Vous pouvez cliquer sur l'icône de la poste et suivre votre colis.

Dorénavant, 1kmapieds.com livre avec So Colissimo. Encore plus pratique de se faire livrer chez son commerçant!

Pour les chanceux, la poste a mis en place un nouveau mode de depôt de colis dans certaines villes.

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